2015-12-25 14:31:17 | 文章来源:
核心提示:在我国,高速公路服务区从诞生那天起,就被人们自然而然地和“驿站”这个词紧密联系在一起。
在我国,高速公路服务区从诞生那天起,就被人们自然而然地和“驿站”这个词紧密联系在一起。
当然,这种联系不无道理。我们知道,在通讯手段尚十分原始的古代,驿站长期在我国交通运输中占据着不容忽视且无可替代的重要地位,在这一点上,高速公路服务区确实与之有着异曲同工之妙——它们都是因路而生,为了赶路的人们而存在。
不同的是,受时代所限,古驿站往往条件简陋,仅能勉强满足赶路者最基本的需求,根本上升不到服务的层面。那样的旅程,“用户体验”想必不会太美好,以至于大部分文人骚客都在古诗词中把驿站描绘成一个伤感、苦闷的所在。漫卷诗书,我们看到的是“断桥”“枯树”“孤烟”“冷月”……人们迫不得已在此落脚,匆匆地来,又匆匆地走,实乃苦旅。
斗转星移,岁月更迭,可喜的是,我国高速公路事业的蓬勃发展,给了“新时代的驿站”——高速公路服务区以崭新的历史机遇。如今,不但路网发达,遍布天下,而且“驿站”兴旺,如满路繁花。
再没有凄风苦雨,再不怕大漠黄沙,加油、如厕、维修,都只能算“入门级配置”;餐饮、住宿、购物、休闲,配套越来越完备,选择越来越丰富,特色越来越鲜明;信息服务在插上“互联网+”的翅膀之后,也不断升级、优化,刷新着增值服务的“惊喜体验”……
对服务越来越极致的追求,让一座座小小的驿站,越来越像一个个温暖的家。
我们一直相信,每一份付出,每一丝努力,每一点用心,每一次探索,都终将被看到、被感受,都终将有回报、有收获。
2015年11月,全国高速公路服务区质量等级评定结果出炉,“百佳示范服务区”100对、“优秀服务区”400对、“达标服务区”1070对……借着这次评选,高速公路行业对“2015年贴近民生的实事”有了诚恳的交代,也赋予这些美好的驿站一个美丽的“名分”,并将聚光灯打向它们,帮助更多的人认识它们、了解它们、走近它们。
它们,是盛开在驿路边最芬芳的花,是守护在旅途中最闪亮的星,它们各有各的风格,各有各的精彩,但目标却是共同的——致力于为人们提供更轻松、愉悦、美好的旅程。从某种意义上说:正因为有它们存在,才让你、我、他敢于毫无顾虑地来一场说走就走的旅行,不是吗?
这个冬天,让我们踏雪寻芳,路过一个又一个星光熠熠的“家”。