3月10日，全国人大相关负责人就“人大立法工作”答记者问。电子商务立法已经列入了十二届全国人大常委会五年立法规划，这部法律已经由全国人大财经委牵头组织起草。在电子商务立法当中，对电子商务经营的主体责任、交易与服务安全、数据信息的保护、维护消费者权益，以及市场秩序、公平竞争等内容都进行了规范，目前已经形成了法律草案稿。

　　“3·15”快到了，一些网站开始进行消费者维权的调查，其中的重点，就是网购维权。从目前的状况来看，网购维权，问题多集中在“商品与卖家描述不符”、“假货劣货”以及机票退改手续费过高上。电子商务，包括网购、海外代购、网络金融等等方面，现已成为中国最欢迎的商务模式，然而随着它的逐步发展，电商行业中的问题也因缺乏法律的规范而逐渐显现。

　　从2014年起，就有报道称中国已经形成了全球最大的网购零售市场，互联网经济近年也一直为政府所鼓励。作为一种新型商业模式，网购正在代替中国传统商业，这个时候，法律必须要跟得上，不能让人们等待太久。一旦某些坏习惯形成，潜规则变成明规则，改变就太难了，代价也会变大。

　　在此大背景下我们可以预见，电商企业将逐步面临更加规范化和法制化的监管，电商企业对吸纳人才的标准也将由传统的“高技能”、“0门槛”逐步向“高素质”、“有资质”转型。只有从电商人才培养这个源头上形成规范和标准，才能使电商企业更好地适应即将推出的新法案。

　　就如何从电商人才培养这个源头上形成规范和标准这一问题，我们联系到了中国电子商务协会中国电子商务师培训管理中心负责人。据该负责人介绍，中国电子商务协会作为工信部下属，国务院批准，国家民政部核准登记注册的全国性社团组织，从2000年成立以来一直致力于中国电子商务行业发展和相关标准制定。两会期间，光明网、新华网等官方媒体相继报道了协会关于电商人才培养的新举措。报道介绍“为规范电商行业人才认证标准，工业和信息化部人才交流中心联合中国电子商务协会，根据《国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)》和《专业技术人才知识更新工程实施方案(2010-2020年)》，依托“工业和信息化领域急需紧缺人才培养工程”，结合中国电子商务协会人才认证体系，在全国范围内开展“中国电子商务师”人才培养工作。其中培训合格并通过“中国电子商务师”职业水平考试者可获得由工业和信息化部人才交流中心颁发的《工业和信息化领域急需紧缺人才证书》和中国电子商务协会颁发的《中国电子商务师职业资格(水平)证书》。”

　　我们可以预测，随着电商产业的不断壮大和消费者、从业者的急速增长，国家已将规范电子商务人才培养作为“十三五”规划和人大推进电子商务立法大背景下的重要布局。