过去厂家都一直致力于解决好用户体验这个问题，包括平台厂商、芯片厂商、软件厂商、方案商、甚至是家电和智能设备如手机、平板厂商，都在往这个方向发力。现在这些产品的智能化越来越高，例如空调温度、智能照明、家居监控、甚至是污染监测，产品体验已经有了明显的改进。因此近两年业界在提倡跨界合作，就是让硬件厂商们联手地产商，解决好智能家居硬件进小区进家庭的渠道难题。恰好此时地产商也改变了思路，愿意与智能家居企业展开合作，让自己的商品房能卖出更高的价值，双方看上去要一拍即合。
然而，原本智能硬件厂商很有诚意的与地产商们的合作，渐渐地变了味。8月底360公司宣布与华远集团达成全面战略合作，意在结合各自优势资源，率先响应中央推动的互联网与传统企业相结合的“互联网+”战略，着力打造安全智慧社区与家庭安全体系。这种由一家供应商全吃的做法，确实是非常地大胆，仔细一想也还在情理之中。下面要说到的情况，则是笔者不能理解了。
同样在8月下旬，万科宣布与另一家家装公司，合资成立万科链家装饰公司，直接为万科的地产项目设计生产提供智能家居的硬件。现在万科自己成立智能家居硬件公司，可以想象得到，今后万科的商品房肯定会加速智能家居的售前安装，一方面对于智能家居的普及与推动，会有好的影响，但是另一方面，传统的硬件厂商和新进入的智能硬件厂商，无疑是会被万科这一举动直接吓呆，原来一直在谋求合作的伙伴，直接就变身成为最可怕的竞争对手。这样的玩法，很多整机企业可能要举手投降，丢盔弃甲离开这个市场。
但是，万科成立子公司硬件厂商，他们真的就没有硬伤吗？笔者认为，跨界玩法虽然在近年十分流行，小米、360都是跨界的成功代表，但是跨界不成功的案例更是比比皆是。之前的腾讯就曾成立硬件部门做产品，但可以说没有成功范例，后来腾讯专心做物联网平台，与硬件厂商开放合作，各自守住自己的阵地，反而路子越来越宽，朋友遍天下。现在360和小米是大包大揽，金戈铁马，横行天下，可惜的是，朋友越来越少，竖敌越来越多，一招稍有不慎，则前途难测。
从360和小米的对手那里，不断传出过这两家跨界厂商的硬伤：供应链。当你杀入一个新的行业的时候，如果能够借力传统企业，则供应链的大部分问题在可控或可解决的范围内。但是如果是本身这个行业就是新兴的行业，例如智能家居，整个行业都还在摸索，供应链本身就不太成熟，上下游企业的供需，还需要不断磨合，才能不出大问题。
问题来了。一是这些平板的芯片升级换代太快，一年一代甚至两三代新产品推出，老的芯片很快断货，即使是大地产商全国都有新盘要用到同一个方案，这点芯片量相比几百万片的平板市场的量，还是微不足道。用在房间里的产品，维保换机至少要保证10年，10年后这家芯片厂商都不一定在，更何况单颗芯片的供货的保障。
供应链这些事儿，除了内行的传统硬件企业，新进入者不了解是十之八九。另外他们可能不知道的是，安卓系统看上去越来越普及，但事实上用户对于不同的安卓界面的熟悉，还需要时间。而这些系统的稳定性，相比嵌入式产品的RTOS系统，死机或卡死，甚至是断电重启，都还远不能比。要保证智能，极有可能牺牲稳定，这种考量，工程师能明白，但是眼睛里只看到巨大的蛋糕的房企老总，他们哪能明白？
冷静，智能家居市场现在不缺少狂热，但还缺少一点点的冷静
