2015-12-04 08:02:40 | 文章来源:
核心提示:根据统计,截至10月底,全国各级邮政管理部门专项整治共出检96603人次,检查企业47060家次,查处快递服务质量问题9397起,其中:快件延误2848起,占比30%;末端投递服务不规范2549起,占比27%;快件丢失损毁2314起,占比25%;野蛮分拣576起,占比6%;露天作业573起,占比6%;违反申诉处理规定370起,占比4%;格式合同不规范167起,占比2%。针对查出的快递服务质量问题,约谈1040次,责令整改2911次,行政处罚441次。
全国主要快递企业有效申诉率较去年同期下降45.7
根据统计,截至10月底,全国各级邮政管理部门专项整治共出检96603人次,检查企业47060家次,查处快递服务质量问题9397起,其中:快件延误2848起,占比30%;末端投递服务不规范2549起,占比27%;快件丢失损毁2314起,占比25%;野蛮分拣576起,占比6%;露天作业573起,占比6%;违反申诉处理规定370起,占比4%;格式合同不规范167起,占比2%。针对查出的快递服务质量问题,约谈1040次,责令整改2911次,行政处罚441次。
全国主要快递企业有效申诉率较去年同期下降45.7%。