目前中国物流业在规范化管理方面问题多多，比如现场操作管理混乱，管理意识落后，智能化非常不足，与发达国家精细的智能操作管理差距明显。

并且国内物流业相关培训、咨询、软件服务很不到位，软件与作业脱离，软件开发人员没有实践多年的现场作业经验，90后员工增多流动性大，培训难度高，市场需要降低对人员的要求，迅速上岗，责任与绩效管理规范、优化和强化需要提高，有些企业投入大量的培训与管理成本，但一直没有找到好的办法。

恰逢中国物流业正在高速发展，规模化运营也在不断提升，目前大量的软件公司、互联网公司和投资公司涌入物流行业，提出大量的概念和想法，但实际上却并不了解真正的物流业核心，以及现场作业管控。

物流业说到底，还是一个以现场作业为核心的行业，说的简单点，箱子总是需要搬动的，车辆总是需要移动的，这才是物流。这是一个需要实实在在落地的行业。”在采访中，OSO总裁韩飞鲜明的指出。

轻松成为智能型“傻瓜”

韩飞介绍，OSO解决方案的核心，即是以作业人员为中心，简化、规范化、智能化每个环节的作业，从而让整个物流作业现场，如仓库、分拣中心、同城配送中心井井有条的运作起来，这一切我们希望有一套智能的系统根据现场资源与作业流程，准确清晰的调度和指导，每个操作工最终可以将物流业作业过程真正的实现全程可追溯、责任明确、分工清晰，有了这个基础，我们再来谈透明化物流、供应链金融和绿色物流生态。

“我们经过在美国十几年的经验，我们遇到丢货、少货、发错货和偷货的大量异常困难情况，俗话说久病成良医，我们遇到困难不断解决困难，将解决方案不断的植入到OSO系统，不断优化，才形成今天的OSO作业流程智能解决方案。”韩飞认为。

希望将OSO的解决方案应用到中国物流业，让大家能够轻松“傻瓜式”实现高效化的作业管控体系，降低对作业人员的要求，减少管理者的痛苦，提高对货主的透明度以及质量，进而提升物流业的服务质量，为物流业设置更高的服务标准规范标杆。

商贸核心是物流

物流核心是作业

OSO的前身是vvme公司，当时创立这家电子商务公司，主要从事游戏装备、汽车配件、3C电子、家具等商品的销售，70%的市场在北美。经历了初期从中国使用国际快递至美国到在美国本土建立仓库和配送中心的过程，实现本土化远程配送。

刚开始是从中国发国际快递到美国，后来是综合的，而且以在美国当地的仓储直接配送给客户为主。

在开展电子商务创业的工作中，深深感到，不管是传统零售还是现在的电子商务零售，其核心都是供应链体系的管理与优化。

在中国和美国建立仓储的配送过程中，我充分深入一线仓库与基层员工一起工作，并且仓库是从无到有，通过自己深入一线带领员工一步步建立起来的，目前在美国加州和宾州设立了自有仓库，在中国也有自有及合作的仓库，已是拥有多仓库、多地点的配送体系，并通过软件和标准化作业的管理，解决了自身在业务发展过程中的难题，并奠定了OSO创立的基础。

“由于vvme客服与销售人员都在中国，配送与仓储在美国，这就要求我们有能力远程监控和管理整体供应链体系，这提出了很高的要求”韩飞介绍，并且在美国由于当地的法律法规，我们对工作人员素质的要求很难保证，更要求我们美国仓库的作业过程“傻瓜化”、“透明化”，所以vvme不断完善自己的供应链管控系统。我们在美国仓库两名员工每天即可完成500多票分拣、打包和配送的复杂订单。

截至2013年，vvme在美国的东岸和西岸均拥有自己的仓储体系，并实现全流程透明化管理。

2013年OSO成立，为美国洛杉矶一家大型的第三方物流公司设计并实施了以云计算技术为基础的从仓储到配送的全套智能化解决方案，建立了从夏普、清华同方、三星和VIZIO这类品牌厂商到沃尔玛和好市多这样的供货商的物流解决方案。

中国物流处在升级节点

2015年OSO将发展重心转向了中国。

“2005年我们创业的时候，选择在美国落地，是因为当时电子商务已处于萌芽状态，很多人做，但是跨境电商由于门槛较高，管控难度极大和语言文化差异，门槛很高。”韩飞介绍。

韩飞的哥哥韩龙当时在全世界顶尖的本地化公司莱博智供职，主要工作是把国外的产品本地化到中国，也就是把国外企业的做法结合中国的情况，通过各种途径变得适合中国需求，比如微软、诺基亚、可口可乐就是比较成功的例子。

做了很多年以后，他就想到为什么不可以把中国的企业和产品本地化到国外呢，在国外本地化的空间非常大，而且做这块业务的极少，竞争小，利润空间大。所以创办了vvme。

韩飞介绍，虽然vvme做了多年的电子商务，但是我们积累最多的是不同国别、不同地区、多种仓库和配送的远程透明化与傻瓜式的智能管控能力，我们想把这整套先进经验搬到国内，也是目前国内最缺乏的一个环节，我们将这套完整的解决方案命名为“oso”，这也是我们主打的品牌。在北京注册的微尘大业公司运作vvme电商平台，微尘嘉业公司运作oso产品品牌。

目前在成功为美国一家大型的第三方物流服务商提供解决方案之后，OSO将未来的发展重心转向了中国，为安能物流-中国最大的零担快运加盟网络提供解决方案，为新易泰提供整体的物流解决方案，其服务对象为服装业巨头绫致时装。

根据两家实用OSO系统的企业数据统计，作业人员减少50%，产能提高30%，扫描速率提高300%，满载率提高30%，等待时间减少75%，取得了极大的经济效益和社会效益。

OSO树立了一整套解决物流精细化透明化难题的标杆