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捞过界真的好吗?

2015-07-29 10:30:24 |  文章来源:

核心提示:专车“跨界”,与不同行业合作。
  “专车+”网罗快递、金融
  上周,某专车平台推出送雪糕活动,又刷了一整天的朋友圈。近年,各种专车平台“搅局”的不仅是出行市场,更开始向快递业发展,某专车平台近日开启了“一键叫快递”的活动。而滴滴快的也表示将引入金融和汽车保养维修等“全方位生态圈”。未来,外卖与快递业也被专车平台“包揽”?而专车司机可将车费余额做理财?听起来如此美好,然而,这一切是噱头还是真正能实现呢?
  文、图/广州日报记者 冯秋瑜
  “专车+”指向“共享经济”
  “易观智库”专家分析

专车“跨界”,与不同行业合作。

  “专车+”网罗快递、金融

  上周,某专车平台推出送雪糕活动,又刷了一整天的朋友圈。近年,各种专车平台“搅局”的不仅是出行市场,更开始向快递业发展,某专车平台近日开启了“一键叫快递”的活动。而滴滴快的也表示将引入金融和汽车保养维修等“全方位生态圈”。未来,外卖与快递业也被专车平台“包揽”?而专车司机可将车费余额做理财?听起来如此美好,然而,这一切是噱头还是真正能实现呢?

  文、图/广州日报记者 冯秋瑜

  “专车+”指向“共享经济”

  “易观智库”专家分析认为,中国专车市场经历了近一年的激烈竞争后,各家专车逐渐降低用户端的补贴力度,从“渠道导向”向“服务导向”转变,通过不断优化用户服务和用户体验,提升用户黏性。

  “专车号称共享经济的‘鼻祖',其本质是让社会上闲散的运力(包括司机跟人)都投入到出行市场来,成为一个共享经济生活方式的平台。”业内资深人士认为,专车模式本质是C2C模式,即一个人对另一个人的服务。专车模式适用于个人对个人的服务行业,除乘车、快递外,还适用于教育、医疗、法律、财务、咨询等多个行业。不过与此相应,相关的规范、标准都有待完善。

  目前,很多行业正在学习“专车模式”,如租房中介的“专车模式”,直接将有租房需求的与愿意出租的人群结合起来,任何人都可能注册变身网络中介的房产经纪,得到一定补贴,成交后有收益,省去了中介租房还有传统房产经纪人员的成本。

  有分析预测,两家合作不会仅仅推出“一键免费看房”,应该会出现更多的创新内容。

  专车司机化身快递员

  广州日报记者采访了解到,各大专车平台、送餐App平台都在觊觎“双市场”,继先后推出“一键叫直升机”、“一键呼叫企业高管”、“一键叫船”、“一键呼叫1个亿”等活动后,日前,某专车平台与顺丰速运合作,在深圳推出“一键呼叫顺丰次晨”活动,声称“今日快件,明晨就到”,专车司机瞬间化身“顺丰次晨”大使,为客户上门收取快件。快件在次日10:30前送达。

  事实上,“专车+”的模式在国外早有探索。某专车平台已在国外发展了美食快递、同城快递的合作或测试。2014年,Uber就在纽约推出了快递服务“Uber Rush”:你可以像用Uber叫车那样叫快递,Uber司机——在纽约叫做Messenger(信使)就会来取件并派送到你指定的位置。

  “专车+快递”模式,是解决了目前快递服务的痛点:目前,没有一家物流公司可以实现快速到货,“让每个人都可以送快递”,从而使得快速物流能够实现的“众包物流”模式成为大势所趋。

  车费余额生息 年化收益率14%

  除了与快递业合作,专车平台还有更大的想象空间,“一键修车”、“一键按摩”,甚至“一键赚钱”都冒出来了。

  日前,上门推拿服务的“熊猫拿拿”与滴滴打车达成战略合作,将专车服务融入推拿师上门服务流程中,更尝试让用户“一键叫按摩”的深度合作。

  另外,专车平台在“互联网金融”方面同样具有想象空间,用户在账户里的每一分钱,都可以自动“生息”。据悉,一号专车曾与P2P平台点融网推出“余额生息”功能,成为专车领域里第一个吃螃蟹的人——用户账户余额达到500元及以上,点融网即向其直接赠送1:1的等额投资体验金。一期投资期为一个月,到期后产生的利息转入点融账户余额,可随时提现或再投资,年化收益率可达14%。

  不过,作为在该领域的一次尝试,这次的活动只持续了1个月。

  不足“人工调度”

  仍不够力度

  垂直O2O平台的“跨界”合作正向正规化、日常化、规模化发展。然而,专车还未被认可的当下,“快递营运资格”也是一道大门槛,在专车的运营资质尚未获得政策明朗时,此举无疑是在“冒险”。

  另一方面,当专车、物流,甚至是上门服务统一在一个平台时,对于数据后来的统筹能力也提出了更高的要求,必须能够实现“智能调度”,通过复杂的计算,把合适的订单派给合适的人,目前的“人工调度”就显得不够力度了。

  新的平台还需要更为细化的物流管理,比如,接入地形、天气、路况等信息:今天下雨了,系统就更多地选择开车的派送员;如果派送路线路况很差,就派电动车小哥过去;如果山路特别崎岖,系统就依据路程的难易度适当增加运费等——只有细化的管理和平台,才能承载“众人服务众人”的海量点对点信息。

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