在“双11”网上零售实现了新的销售规模的同时，在火爆的“双11”背后也出现了一些针对热现象的“冷思考”。
在17日召开的商务部例行新闻发布会上，新闻发言人沈丹阳就表示，电子商务已经成为我国现代流通创新发展最有活力和潜力的领域，但互联网也是假冒伪劣和侵权盗版的重灾区。
沈丹阳介绍说，商务部专门成立了一个全国打击侵权假冒办公室，这个办公室会同14个成员单位，开展了专项行动，通过推进网络实名制、强化在线监测、规范经营行为、查处非法网站、公布重点影视作品预警名单等措施，使这项很不容易的工作取得了阶段性成果。
首先，商务部起草了《互联网领域侵权假冒行为治理的意见》（以下简称《意见》），这个《意见》已经由国务院办公厅印发执行。《意见》明确了4个方面14项任务，计划用3年左右时间，有效遏制互联网领域侵权假冒行为。主要内容包括突出监管重点，比如现在大家比较关注消费者健康的，食品、药品、化妆品、医疗器械、电器电子产品、汽车配件等等，以及大家比较关注的互联网侵权盗版，这些都是整治重点。
其次是要落实企业责任。侵权盗版不能仅仅依靠政府，企业也有责任。明确要求电子商务平台企业必须加强对网络经营者的资格审查，网络服务商要落实通知和删除义务。配送、仓储、邮政、快送等企业要推行寄递实名制，提供商品竞价排名搜索服务的网站要避免误导消费者，企业要配合执法部门追溯侵权假冒商品经营者，不得以虚假交易方式提高商户的信誉等。
然后是加强执法协作。针对网络交易的新特点，健全协作配合机制，加强执法和司法的衔接，加强跨区域、跨部门、跨国境协作以及政企协作，完善信息通报制度。
最后是健全长效机制。针对利用微信、微博售假等新问题研究监管措施，包括发布失信企业“黑名单”，加强舆论和社会监督。在公开案件信息基础上，着手建立全国侵权假冒“黑名单”数据库，适时向社会公众提供查询服务。
