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快递物流速度慢 京东上市后服务下降

2014-06-24 09:50:48 | 中国大件运输物流网 文章来源:网络

核心提示: 一般来说,京东物流在1-3个工作日就可以实现物品的送达,但是广州的王先生在京东购买货物却等待了13天才送到。除了王先生,还有多名网友抱怨京东的物流速度慢。  广州的

 一般来说,京东物流在1-3个工作日就可以实现物品的送达,但是广州的王先生在京东购买货物却等待了13天才送到。除了王先生,还有多名网友抱怨京东的物流速度慢。

  广州的王先生遇到了京东快递“龟速”的状况。5月31日下单,选择货到付款。6月4日物流信息显示:您好,由于订单较多,超过预计送货时间,正在积极送货过程中,麻烦耐心等待。6月9日,物流信息提醒准备收货。但是6月11日,王先生仍未收到货,打了无数个电话,“今天说明天送,明天说忘记装车后天送”。5月13日,货物到达,但是王先生因不满物流太慢,选择了“拒收”。

  针对物流慢的情况,京东方面称由于该款型号的手机下架,建议客户选购其它品牌,并给予客户50京豆作为补偿。由于618大促期间订单激增,导致小部分订单配送上会有一定延迟,内部已经采取了紧急应对方案。

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