核心提示:最近,韵达物流第一次在自己的官方平台和移动平台推出“韵达2014年上半年客户满意度调查”。韵达通过调查用户的满意度,主要是为了进一步提升服务的品质。 客
最近,韵达物流第一次在自己的官方平台和移动平台推出“韵达2014年上半年客户满意度调查”。韵达通过调查用户的满意度,主要是为了进一步提升服务的品质。
客户满意度调研围绕客服服务、快递员服务、快件安全、价格、揽收范围、客户需求和建议等几个方面展开,在韵达快递以往开展的客户需求调研的基础上,以吸引更广泛的参与度,更贴合客户需求的内容设计,更贴心、便捷的用户体验,创造性地开拓客户满意度测评和调研的新模式。
从2014年5月20日至6月30日是客户满意度的调查时间,活动结束后,将会随机选取100名幸运客户,赠送礼品。韵达快递是国内知名快递品牌企业,十余年来,始终秉承“传爱心、送温暖,更便利”的企业使命和“求实进取,以人为本”的核心价值观,锐意进取,不断创新。