物流信息化，我该如何认识你？

2015-05-23 08:48:15　|　　文章来源：

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核心提示：说物流信息化发展滞后，有些企业的管理者不承认，因为这些企业有了订单管理系统，有了GPS车辆管理系统，至少要在面子上，以及对客户的宣传上能维持“物流信息化高水平”的形象。然而物流信息化发展滞后是事实，主要表现为“低水平、多层次”和“对物流信息化的理解存在误区”这两个方面。物流信息化不是技术问题，而是管理问题。

总体上发展滞后的物流信息化

说物流信息化发展滞后，有些企业的管理者不承认，因为这些企业有了订单管理系统，有了GPS车辆管理系统，至少要在面子上，以及对客户的宣传上能维持“物流信息化高水平”的形象。然而物流信息化发展滞后是事实，主要表现为“低水平、多层次”和“对物流信息化的理解存在误区”这两个方面。物流信息化不是技术问题，而是管理问题。

低水平、多层次的物流信息化

从物流行业的整体情况来看，物流信息化处于低水平、多层次的现状。

物流信息化水平低，尤其是大量的小型物流企业基本上不具备物流信息化建设的能力，物流业务的开展靠人脉圈子在推动，满足不了专业化物流服务的需求。例如多数货运信息部的物流信息化水平只停留在“电话+QQ”的水平。

快递领域的企业，其信息化水平较高，因为快递的特性和快递企业本身具备信息化建设投入的实力。而零担企业相对快递企业而言，其信息化水平要低一个层次，绝大多数的快递企业的信息化水平只停留在一个封闭的订单系统。大多数的专线整车企业及专业从事项目物流的企业，其信息化水平停留在有一个简单的车辆管理系统（车辆监控系统）。

物流信息化的理解误区

信息化就是无纸化、自动化、智能化

无纸化是指在阅读、办公、交易方面实现没有纸的质媒介和凭证，完全依赖于电脑、手机等的人机交互界面。无纸化虽然是信息化的一个特点，但是无纸化并不等于信息化。信息化强调的是信息，而无纸化强调的是传递信息的媒介不是纸张。从管理的角度来看，信息化强调的是如何使信息的采集、加工、展示、传递等更加容易，以便于为管理决策提供依据，而绝不仅仅是无纸化。

自动化是指在没有人的参与下或者少量人为活动的参与下，系统或者设备可以按照人的要求自行监测、处理、分析判断和控制整个进程。自动化强调的是设备及系统的自动化，例如信息采集的自动化。信息化依赖于信息采集、处理和展示的自动化，但信息化强调的是信息的价值以及信息的有效性。

智能化是指设备或者系统具有智慧能力。智慧是心理学名词，是指主体（人、动物、设备系统）具有感觉和思维能力。智能是智慧的表达。系统智能化，是信息技术发展所追求一个理想目标。智能化强调不需要人的思维参与，而信息化则是以服务人的思维和管理抉择为中心的信息技术的应用以及信息系统的建设。

物流信息化就是装一个物流管理软件

物流信息化，首先得采集信息，信息采集的终端硬件里面有软件。物流信息化所需要的信息是多方面，因而信息采集终端（传感器）有多种设备，例如条码枪、PDA、GPS、车载交互界面、温度传感器，等等这些硬件都有相应的内置软件。

物流信息化，可以贯穿整个供应链过程，将采购物流、生产物流、分销物流、配送物流等过程的信息系统集成、优化，以实现对供应链的优化。物流信息化并不只是装一个物流管理软件那么简单。

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