最近一段时间，有消息说物流业巨头顺丰快递准备推出互联网保险相关方面的业务。对此顺丰方面表示暂时没有这个计划，但是未来保险业对网络购物相关的保险产品格局极有可能发生变动。

　　进行快递邮包险、快递价格保险和退换货运费保险等相关险种的推广，华泰保险、人保财险等已经开始有所动作。退换货运费险作为多家公司已经发力的产品，是较易切入的市场卖点，但其目前仍面临因理赔时效和退保等问题遭到客户投诉的现实问题。

　　传闻搅动物流保险池水

　　近日，有消息称顺丰计划在电商等自营业务外推进互联网保险战略的措施。5月，顺丰已开始为保险项目加紧招兵买马，目前处于招聘人才组建团队阶段，由此引发保险业震动。

　　对此，顺丰方面回应称，希望招收一些保险行业的研究专家，以便更好地挖掘需求和服务客户，并未开展传言的保险业务；顺丰目前只是为保险行业提供物流服务，如配送保单、理赔单据等，招收金融保险等相关人才是希望更好地挖掘需求、服务客户。顺丰试水保险业的消息并非毫无依据，虽然暂时作出“辟谣”，但未来不排除其以运费险相关服务作为突破口，借助自身已有的资源扩大金融服务范围。而以顺丰的现状来看，从与物流相关的保险入手，或是踏入保险业的捷径。

　　目前，和物流关系密切的常见险种主要有快递邮包险、快递价格保险和退换货运费保险等。快递邮包险属于意外险的一种，承保邮包通过海、陆、空三种运输工具在运输途中由于自然灾害、意外事故或外来原因所造成的包裹内物件的损失。快递价格保险主要针对快递邮寄过程中因承运人原因造成的邮包丢失、短少、损毁或延误的赔偿。退换货运费险则是保险公司对消费者在网络购物时需要退换货时产生的运费进行理赔。

　　资料显示，华泰保险2010年便在淘宝推出了退货险的业务。此后，人保财险和国寿财险也与京东合作推出了“退换货运费险”。众安保险人士表示，公司业务将涉及互联网的方方面面，后续将有退货运费险、快递险、信用险和融资险等产品推出。

　　运费险改良空间渐显

　　退换货运费险实际上是与网络购物有关的保险产品中比较容易切入的市场卖点，很早就受到保险公司关注，有很多尝试进入的方案设计，但目前相关产品仍面临亏损、因理赔时效和退保等问题遭到客户投诉等现实问题。

　　目前业内的保险公司都是立足于保险的角度，与顺丰物流的考虑角度有所不同。顺丰有了一定的客户资源积累，如果推出物流保险，显然优势明显。