❶产品形态

车货匹配平台产品分为网页版、移动端和实体点三类，一个完整的平台应该同时拥有这三类产品。网页版平台一般是为货主、物流企业等大客户设计，重点在于功能齐全；移动端APP一般是为车队、个体司机设计，要点在于界面简洁操作简单；实体点一般是为线下活动所设计，关注点在于贴近人流，有吸引力。

❷管理功能

管理功能主要分为车辆管理和运单管理两大类。车辆管理侧重于车辆和司机的基础信息管理，分为自有车辆和外协车辆两类，其中者对信息齐全真实的要求程度远高于后者。运单管理则侧重于运单过程的可视化，在运输过程中各节点上，运单的时间、状态反馈、回单上传及相应的预警机制。

❸撮合交易

车货匹配平台的核心功能就是交易，分为发布货源和寻找车源两类。发布货源是指货主将待运的货物运输详情发布出去，由各物流企业或个体司机前来响应，允许多家同时报价，由货主选择最后的承运人。而寻找车源也分为两类，一是单次交易，由货主就单次运输需求向指定的单个或多个车主发起用车邀请，车主报价后货主自主选择；二是长期招募，货主、物流公司或车队向心仪的车辆发起加盟邀请，招募车源一般是长期的合作需求。

❹监管功能

基于定位的监管功能是平台的基本监管功能，包括车辆实时定位和行驶轨迹回放，一般由车辆绑定的司机手机定位实现该功能。车辆状态监控则是高级监管功能，包括油量监控、车速监控、行驶记录及图像监控等功能，需要在车辆上装载专业监控工具来实现相关功能。

❺信用体系

信用体系的建立是为了保障平台交易的安全性，一是对平台用户的身份进行验证，建立用户信息管理制度，构建基本保障；二是积累交易评价记录，形成基于真实数据的长期信用评价指数，为用户交易选择提供可靠依据。

❻数据分析

平台数据功能分为基础数据查询、报表分析、大数据挖掘三大部分。用户日常操作数据在平台上沉淀，除了日常查询所用外，更重要的是用于报表分析，制作月度业务报表、KPI报表等。而大数据挖掘则是平台级的数据应用，可根据海量真实的用户数据挖掘出行业相关动态趋势。

❼增值服务

平台引进增值服务提供商为平台用户提供相关领域的服务，包括油卡优惠、充值缴费、保险保理等方式。增值服务既为平台用户提供了便利，同时也是平台利润来源之一。

❽支持服务

作为服务物流人的产品，车货匹配平台一般会自带一些贴心服务来优化用户体验，增加用户粘性，例如天气预报推送、违章记录查询、人工客服、周边生活资讯查询等。